Human talent management in a commercial Mype company in northern Lima in the year 2023

Authors

DOI:

https://doi.org/10.56294/sctconf2023478

Keywords:

Human Capital, Human Resources, Human Talent, People Management

Abstract

With the aim of improving the processes of human talent management in an MSE company, a qualitative research was carried out. The interview technique was applied with a questionnaire instrument of semi-structured questions, with the participation of five participants. This was done based on the human talent management variable with the following categories: motivation, training, payment process and work environment. As a result of the investigation, certain shortcomings were found in the organization that are a priority to focus the company's path.

References

1. Acurio, J. A., Álvarez, L. K., Manosalvas, L. R., & Amores, J. E. (2020). Human talent management model for the Company Contigo S.A of the canton of Valencia, Ecuador. Journal of University and Society, 12(4), 93-100. http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2218-36202020000400093&lng=es&tlng=es.

2. Agudelo, B. E. (2019). Human Talent Training and the Organizational Strategy in Companies of Colombia. Entramado 15( 1 ). 116-137. https://doi.org/10.18041/1900-3803/entramado.1.5383

3. Alcívar, M. J., Alarcón, C. R., & Ferrin, H. M. . (2020). Human talent and knowledge management in microenterprises. Podium, (37), 71-88. https://doi.org/10.31095/podium.2020.37.6

4. Alles, M. (2012). Diccionario de términos de Recursos Humanos. Ediciones Granica S.A.. https://www.google.com.pe/books/edition/_/SXZfAAAAQBAJ?hl=es&gbpv=1

5. Amada LI, Burgos VS, Ferreyra M, Ibañez DBL, Lopez VE, Medina DZR, et al. Social construction of illness and disease. Community and Interculturality in Dialogue 2023;3:65-65. https://doi.org/10.56294/cid202365.

6. Amador, A. (2016) Administración de recursos humanos. Editorial Universitaria UANL. http://eprints.uanl.mx/13425/1/Alfonso%20Amador%20Sotomayor%20-%20Administraci%C3%B3n%20de%20re

7. Arias, J., Covinos, M. (2021). Diseño y metodología de la investigación. Editorial Enfoques Consulting E.I.R.L. https://repositorio.concytec.gob.pe/handle/20.500.12390/2260

8. Armenta CIH, Zapata DDM, Olmedo LLF, Ruiz DSC, Romero TS, Padilla OL, et al. Ayudas cognitivas como parte de la toma de decisiones en Anestesiólogos. Salud, Ciencia y Tecnología 2023;3:692-692. https://doi.org/10.56294/saludcyt2023692.

9. Aubin MJ, Becerra LNC, Chirinos CNS, Condori LSC, Florentin M, Leiva CN, et al. Alternative and complementary medicine: A look at the general culture. Community and Interculturality in Dialogue 2023;3:119-119. https://doi.org/10.56294/cid2023119.

10. Barrios CJC, Hereñú MP, Francisco SM. Augmented reality for surgical skills training, update on the topic. Gamification and Augmented Reality 2023;1:8-8. https://doi.org/10.56294/gr20238.

11. Benavides, L.M y Andrade, M.(2022) . Nómina 360 y proceso de pago compañía PLANTABAL S.A. Ediciones GESICAP. https://repositorio.uteq.edu.ec/handle/43000/6795

12. Benavides, M. (2019). Gestión del talento humano y satisfacción del usuario en la Municipalidad de Los Olivos, 2019 [Tesis de maestría, Universidad Cesar Vallejo]. Repositorio Institucional - Universidad Cesar Vallejo. https://repositorio.ucv.edu.pe/handle/20.500.12692/38871

13. Bohórquez, E., Pérez, M., Caiche, W., & Benavides-Rodríguez, A. (2020). Motivation and work performance: human capital as a key factor in an organization. Journal of University and Society, 12(3), 385-390. http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2218-36202020000300385&lng=es&tlng=es.

14. Cabarcas, M., & Arrieta, E. J. (2021). Human talent processes and strategic management in medium-sized companies in Barranquilla, Colombia. Thought & Management, (51), 133-149. http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1657-62762021000200133&lng=en&tlng=es.

15. Cantaro JCC, Tello JDLCH, Ruiz GEZ, Claudio BAM. Leadership styles and organizational climate among employees in Lima, Peru. Health Leadership and Quality of Life 2023;2:36-36. https://doi.org/10.56294/hl202336.

16. Cardoza W, Rodriguez C, Pérez-Galavís A, Ron M. Work psychosocial factors and stress in medical staff in the epidemiology area of a public institution. Interdisciplinary Rehabilitation / Rehabilitacion Interdisciplinaria 2023;3:52-52. https://doi.org/10.56294/ri202352.

17. Casana, K. (2019). Análisis de la gestión del talento humano en la división médico legal II del Callao, 2018 [Tesis de doctorado, Universidad Cesar Vallejo]. Repositorio Institucional - de la Universidad Cesar Vallejo. https://repositorio.ucv.edu.pe/handle/20.500.12692/36264

18. Castro, K. V., Luna, K. A., y Erazo, J. C. (2020). Gestión de talento humano para la mejora laboral en el banco solidario. Telos Revista de Estudios Interdisciplinarios En Ciencias Sociales, 22(1), 184–203. https://doi.org/10.36390/telos221.13

19. Cenci J, Cruz DSSD, Leite PDDS, Cenci MS, Montagner AF. Adherence to preprints’ publication in Dentistry by Brazilian researchers. Data and Metadata 2023;2:60-60. https://doi.org/10.56294/dm202360.

20. Chávez, L. E. (2018). La gestión del talento humano como estrategia empresarial Human talent management as a business strategy. In REV. PERSPECTIVA (Vol. 19, Issue 4). http://mail.upagu.edu.pe/files_ojs/journals/27/articles/614/submission/review/614-133-2215-1-4-20190131.pdf

21. Checa, L. A., Cabrera, X., & Chávarry, P. del R. (2020). Estrategia de gestión del talento humano para mejorar el desempeño laboral en una entidad bancaria. Investigación Valdizana, 14(4), 188–197. https://doi.org/10.33554/riv.14.4.746

22. Chiavenato, I. (2009). Gestión de Talento Humano. McGRAW-HILL/INTERAMERICANA Editores, S.A. DE C.V. http://repositorio.uasb.edu.bo:8080/bitstream/54000/1143/1/Chiavenato-Talento%20humano%203ra%20ed.pdf

23. Comex Perú (2021). Las micros y pequeñas empresas en el Perú resultados en 2021. https://comexperu.org.pe/public/upload/articles/reportes/reporte-comexperu-001.pdf

24. Contreras, O., Talero, L., y Camacho, J. (2022). Responsabilidad social e identificación organizacional: implicaciones para la gerencia de los recursos humanos. Revista Venezolana de Gerencia, 27(99), 1231-1248. https://doi.org/10.52080/rvgluz.27.99.24

25. Cuesta, A. (2018). Gestion del talento humano y del conocimiento. Ecoe Ediciones. https://www.ecoeediciones.com/wp-content/uploads/2017/05/Gesti%C3%B3n-del-talento-humano-y-del-conocimiento.pdf

26. Díaz, L., Torruco, U., Martínez, M., Varela, M. (2013). La entrevista, recurso flexible y dinámico. Investigación en educación médica, 2(7), 162-167. https://www.redalyc.org/pdf/3497/349733228009.pdf

27. Domínguez, M., (2008). Factores determinantes en la gestión de recursos humanos en empresas de servicios que incorporan de manera sistemática nuevas tecnologías. Un estudio de caso en la comunidad valenciana. Pensamiento & Gestión, (24), 88-131. https://www.redalyc.org/pdf/646/64602405.pdf

28. Espinar, R., & Ortega, J. L. (2015). Motivation: The Road to Successful Learning. Profile: Issues in Teachers' Professional Development, 17(2), 125-136. https://doi.org/10.15446/profile.v17n2.50563

29. Fernández, D. J., Guevara, G. D., Dávila, T. L., & Cruz, J. J. (2022). Capital intelectual como factor del desempeño organizacional en las Micro y Pequeñas Empresas. Revista de Investigación En Comunicación y Desarrollo, 13(1), 63–73. https://doi.org/10.33595/2226-1478.13.1.595

30. Ferreiro, F. J., Campo, M. O., y Camino, M. (2019). La formación y la gestión del talento en las empresas más valoradas en recursos humanos en España. Contaduría y administración, 64(3), e114. https://doi.org/10.22201/fca.24488410e.2018.1641

31. Figueroa RC, Correa GC, Gomez S del RP. Statistical analysis of social networks as a means of communication for children in educational institutions in Riohacha, La Guajira, Colombia. Metaverse Basic and Applied Research 2023;2:53-53. https://doi.org/10.56294/mr202353.

32. Fishman, D., y Matos, L. (2014). Motivacion 360° como incrementarla en la vida y en la empresa. Editoral Planeta Peru S.A.. https://books.google.com.pe/books?id=aAlHCgAAQBAJ&printsec=frontcover&hl=es&source=gbs_ge_summary_r&cad=0#v=onepage&q&f=false

33. Flores, L. R. (2019). Gestión del talento humano y rentabilidad del sector hotelero de la región de Puno. Revista Escuela de Administración de Negocios, 87, 59–77. https://doi.org/10.21158/01208160.n87.2019.2410

34. Frascati, M. (2015) Guidelines for Collecting and Reporting Data on Research and Experimental Development, The Measurement of Scientific, Technological and Innovation Activities, OECD Publishing, Paris. http://dx.doi.org/10.1787/9789264239012-en

35. Fulquez, S. C., García, L. F., Vázquez, J., & Zamora, L. (2022). Human talent management, quality, socio-emotional competences and psychological well-being: the professionalizing challenge of universities. RIDE Revista Iberoamericana para la Investigación y el Desarrollo Educativo, 13(25), e026. https://doi.org/10.23913/ride.v13i25.1276

36. Garros M, Rolando AL, Ponce J, Ovejero S, Toranzos HA. Systemic analysis of the vaccination program in Argentina. Health Leadership and Quality of Life 2023;2:32-32. https://doi.org/10.56294/hl202332.

37. Gonzalez-Argote D, Gonzalez-Argote J, Machuca-Contreras F. Blockchain in the health sector: a systematic literature review of success cases. Gamification and Augmented Reality 2023;1:6-6. https://doi.org/10.56294/gr20236.

38. Gonzalez-Argote J. A Bibliometric Analysis of the Studies in Modeling and Simulation: Insights from Scopus. Gamification and Augmented Reality 2023;1:5-5. https://doi.org/10.56294/gr20235.

39. Guedes, M., Figueiredo, P. S., Pereira, C. S. & Loiola, E. (2021). The role of motivation in the results of total productive maintenance. Production, 31, e20200057.. https://doi.org/10.1590/0103-6513.20200057

40. Guerrero, M. (2016). La investigación cualitativa. INNOVA Research Journal, 1(2), 1–9. https://doi.org/10.33890/innova.v1.n2.2016.7

41. Horta GAH, García ZG, Paredes A de P. Ethics in the professional practice of imaging specialists. Seminars in Medical Writing and Education 2023;2:39-39. https://doi.org/10.56294/mw202339.

42. Inastrilla CRA. Data Visualization in the Information Society. Seminars in Medical Writing and Education 2023;2:25-25. https://doi.org/10.56294/mw202325.

43. Infantes, J. F., y Moquillaza, S. D. (2021). Implementación de un sistema integrado de planificación de recursos empresariales para mejorar la productividad en las recaudaciones por caja de una importante clínica de la ciudad de Lima. Industrial Data, 24(2), 29–52. https://doi.org/10.15381/idata.v24i2.19565

44. Leon E, Rodriguez C, Martínez MDC, Ron M. Hearing injuries due to atmospheric pressure changes in air and water survival training instructors. Health Leadership and Quality of Life 2023;2:39-39. https://doi.org/10.56294/hl202339.

45. Lepez CO. Invisible challenges in healthcare leadership. Health Leadership and Quality of Life 2023;2:35-35. https://doi.org/10.56294/hl202335.

46. Loaiza, E. & Canahuire, V. (2022). Human talent management and quality of life at work in the Sanitation Service Provider SEDACUSCO. Revista Estudios del Desarrollo Social: Cuba y América Latina, 10(1), e23. http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2308-01322022000100023&lng=es&tlng=es.

47. Lobaisa NF, Claros TMP. Culture, Society and Health. Community and Interculturality in Dialogue 2023;3:66-66. https://doi.org/10.56294/cid202366.

48. López, M. E., & García, H. G. (2021). Procedure to evaluate key factors of human talent management in SMEs in the commercial sector. Management Challenges, 15(Suppl. 1), 166-186. http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2306-91552021000300166&lng=es&tlng=es.

49. López-Espinoza M, Arias-Espinoza A, Espinoza-Bahamondes N, López-Espinoza MÁ. Hábitos alimentarios durante su jornada laboral en un grupo de feriantes hortofrutícolas en un centro urbano de Chile. Salud, Ciencia y Tecnología 2023;3:527-527. https://doi.org/10.56294/saludcyt2023527.

50. Lugo NT. Ethical considerations in prenatal diagnosis and genetic counseling: Ethical considerations in prenatal diagnosis and genetic counseling. Seminars in Medical Writing and Education 2023;2:38-38. https://doi.org/10.56294/mw202338.

51. Luna GJJ. Study on the impact of artificial intelligence tools in the development of university classes at the school of communication of the Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión. Metaverse Basic and Applied Research 2023;2:51-51. https://doi.org/10.56294/mr202351.

52. Mamani-Roque M, Estrada-Araoz EG, Mamani-Roque MR, Aguilar-Velasquez RA, Jara-Rodríguez F, Roque-Guizada CE. Actividad física y hábitos alimentarios en estudiantes universitarios: Un estudio correlacional. Salud, Ciencia y Tecnología 2023;3:627-627. https://doi.org/10.56294/saludcyt2023627.

53. Matta-Solis H, Ventura-Hernandez E, Remuzgo-Artezano A, Matta-Perez H, Cruzata-Martinez A, Perez-Siguas R, et al. Estrés en Enfermeras que Trabajan en Establecimientos de Salud durante la Pandemia del COVID-19 en Lima Norte. Salud, Ciencia y Tecnología 2023;3:539-539. https://doi.org/10.56294/saludcyt2023539.

54. Maturana, D., & Andrade, V. (2019). Relationship between the formality degree of human management practices and the productivity of msmes. Review article. Innovar, 29(74), 101–114. https://doi.org/10.15446/innovar.v29n74.82091

55. Mohammed AF, Nahi HA, Mosa AM, Kadhim I. Secure E-healthcare System Based on Biometric Approach. Data and Metadata 2023;2:56-56. https://doi.org/10.56294/dm202356.

56. Montano M de las NV, Álvarez MK. The educational and pedagogical intervention in scientific research. Community and Interculturality in Dialogue 2023;3:70-70. https://doi.org/10.56294/cid202370.

57. Montano M de las NV, Martínez M de la CG, Lemus LP. Interdisciplinary Exploration of the Impact of Job Stress on Teachers’ Lives. Interdisciplinary Rehabilitation / Rehabilitacion Interdisciplinaria 2023;3:57-57. https://doi.org/10.56294/ri202357.

58. Montano M de las NV. A comprehensive approach to the impact of job stress on women in the teaching profession. Interdisciplinary Rehabilitation / Rehabilitacion Interdisciplinaria 2023;3:56-56. https://doi.org/10.56294/ri202356.

59. Montano M de las NV. Mejorando la Práctica Pedagógica: Una Revisión de los Procesos Educativos. Seminars in Medical Writing and Education 2023;2:29-29. https://doi.org/10.56294/mw202329.

60. Montes de Oca, H. C., (2022). Gestión de proyectos como estrategia para la evaluación de desempeño del talento humano en las empresas. Ciencias Administrativas, (19), 1-12. https://revistas.unlp.edu.ar/CADM/article/view/10875

61. Moreno MCC, Castro GLG. Unveiling Public Information in the Metaverse and AI Era: Challenges and Opportunities. Metaverse Basic and Applied Research 2023;2:35-35. https://doi.org/10.56294/mr202335.

62. Mulyani, S. R., Sari, V. N. & Widian Sari, M. (2020). Model of employee motivation and cooperative perfomance. Utopía y Praxis Latinoamericana, 25(1), 232-242. https://doi.org/:10.5281/zenodo.3774631

63. Ortiz, L. y Perdomo, L. (2020). Factores destacados en la gestión del talento humano para conseguir los objetivos estratégicos de la empresa S&G Administración PH SAS. Revista Colombiana de Ciencias Administrativas, 2 (2), 59-77. Fundación Universitaria San Mateo. https://elibro.net/es/lc/utpbiblio/titulos/187928

64. Pantoja, G. (2019). Human talent management in micro, small and medium-sized service companies in Colombia: approaches to an organizational diagnosis model. EAN Magazine, (87), 13-26. https://doi.org/10.21158/01208160.n87.2019.2441

65. Paredes FFO, Zuta MEC, Rios SWR, Achachagua AJY. Decision-Making in Tourism Management and its Impact on Environmental Awareness. Data and Metadata 2023;2:85-85. https://doi.org/10.56294/dm202385.

66. Paredes, M. T., Hernández, H. M., y Chung, A. R. (2016). Relaciones de confianza y percepción al servicio del colaborador interno para la responsabilidad social en pequeñas empresas de parques industriales de Lima metropolitana. Industrial Data, 19(2), 21. https://doi.org/10.15381/idata.v19i2.12812

67. Parra, M., Visbal, O., Duran, S. E., y Badde, G.. (2019). Calidad de la comunicación y actitud de los empleados ante procesos de cambio organizacional. Interdisciplinaria, 36(1), 155-170. http://www.scielo.org.ar/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1668-70272019000100011&lng=es&tlng=es.

68. Patlán, J. (2020). ¿Qué es la calidad de vida en el trabajo? Una aproximación desde la teoría fundamentada. Psicología desde el Caribe, 37(2), 31-67. https://doi.org/10.14482/psdc.37.2.158.7

69. Peña, H. (2018). Clima organizacional. Editorial UPSE. https://repositorio.upse.edu.ec/bitstream/46000/4944/1/9789942776075.pdf

70. Pera LYP, Dávila-Morán RC, Soto JMS, Quezada DZA, Nizama JLR, Castillo-Sáenz RA, et al. Uso de dispositivos móviles en la promoción de la salud y el bienestar en estudiantes universitarios. Salud, Ciencia y Tecnología 2023;3:480-480. https://doi.org/10.56294/saludcyt2023480.

71. Peralta, H. (2021). Diseño e implementación del cuadro de mando integral (CMI) para mejorar la gestión empresarial en una empresa de fabricación de tintas para el sector gráfico ubicada en la ciudad de Lima. Industrial Data, 24(2), 53–78. https://doi.org/10.15381/idata.v24i2.18942

72. Perret, R. (2016). El secreto de la motivación. https://www.ricardoperret.com/libros/motivacion

73. Pitre NLJ, Berrio OC, Amaya YPB. Communication synergy in social networks as an interactive aspect for the development of early childhood education in educational institutions in Riohacha, La Guajira. Metaverse Basic and Applied Research 2023;2:50-50. https://doi.org/10.56294/mr202350.

74. Portilla LU. Scientific fraud: attack on the credibility of science. Seminars in Medical Writing and Education 2023;2:34-34. https://doi.org/10.56294/mw202334.

75. Quintana-Honores M, Corvalán P, Gironda-Gurán J. Family integration and skin-to-skin contact with the newborn favors the recovery of the hospitalized patient: experiences of its implementation in an Obstetric Critical Care Unit. Health Leadership and Quality of Life 2023;2:33-33. https://doi.org/10.56294/hl202333.

76. Ramírez ME, Ron M, Mago G, Hernandez–Runque E, Martínez MDC, Escalona E. Proposal for an epidemiological surveillance program for the prevention of occupational accidents and diseases in workers exposed to carbon dioxide (CO2) at a Venezuelan brewing company. Data and Metadata 2023;2:55-55. https://doi.org/10.56294/dm202355.

77. Recurso Humano La Productividad, E. Y. (2016). MEJORE SU NEGOCIO. https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---ed_emp/---emp_ent/---ifp_seed/documents/instructionalmaterial/wcms_553925.pdf

78. Reyes, M. D., Gómez, A., & Ramos, E.V. (2021). Challenges of human talent management in times of covid 19 pandemic. University and Society Magazine, 13(6), 232-236. http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2218-36202021000600232&lng=es&tlng=es.

79. Romero-Carazas R. Prompt lawyer: a challenge in the face of the integration of artificial intelligence and law. Gamification and Augmented Reality 2023;1:7-7. https://doi.org/10.56294/gr20237.

80. Ron M, Pérez A, Hernández-Runque E. Prevalencia del dolor músculo esquelético auto-percibido y su asociación con el género en teletrabajadores/as del tren gerencial de una empresa manufacturera de alimentos venezolana. Interdisciplinary Rehabilitation / Rehabilitacion Interdisciplinaria 2023;3:51-51. https://doi.org/10.56294/ri202351.

81. Ruiz, B.M. (2019). Plan de capacitación del talento humano basado en la Evaluación del desempeño en la EAPA San Mateo [Tesis de maestría, Pontificia Universidad Católica de Ecuador]. Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Católica de Ecuador. https://repositorio.pucese.edu.ec/handle/123456789/2371

82. Ruiz, I.P.; Ruiz, A.K. y Martinez, P. (2017). Gestión de talento humano en la selección del personal administrativo. Editorial Grupo compas. http://142.93.18.15:8080/jspui/bitstream/123456789/136/1/libro%20listo.pdf

83. Sandheinrich P, Hutson J. Haptic Preservation of Cultural Ephemera: An Extended Reality Solution Using Stereoscopic Experience Replication for Victorian Parlor Culture. Metaverse Basic and Applied Research 2023;2:48-48. https://doi.org/10.56294/mr202348.

84. Silva C. Impulsando la Neurorehabilitación con Wearables e IoT. Interdisciplinary Rehabilitation / Rehabilitacion Interdisciplinaria 2023; 3:49-49. https://doi.org/10.56294/ri202349.

85. Somoza EMZ, Fundora-Álvarez V, Alderete RCM. Producción científica latinoamericana sobre malnutrición en adultos mayores ambulatorios con progresión a la sarcopenia. Data and Metadata 2023;2:89-89. https://doi.org/10.56294/dm202389.

86. Toconas L del C. Empathy in nursing professionals for care subjects with depression. Community and Interculturality in Dialogue 2023; 3:67-67. https://doi.org/10.56294/cid202367.

87. Valencia, M.S. (2018). Estudio descriptivo de la gestión de talento humano en las pequeñas y medianas empresas que comercializan servicios y equipamiento para centro de datos, en la ciudad de Quito [Tesis de maestría, Universidad Andina Simón Bolívar]. Repositorio Institucional - Universidad Andina Simón Bolívar. https://repositorio.uasb.edu.ec/bitstream/10644/6172/1/T2600-MBA-Valencia-Estudio.pdf

88. Vallejo, L.M. (2015). Gestión del talento humano. La caracola Editores. http://cimogsys.espoch.edu.ec/direccion-publicaciones/public/docs/books/2019-09-17-222134-gesti%C3%B3n%20del%20talento%20humano-comprimido.pdf

89. Velázquez, J.L., & Cruz, E. (2022). Talent management and innovation in the hospitality industry. THE CASE OF PACHUCA, HIDALGO, MEXICO. El caso de Pachuca, Hidalgo, México. Innovar, 32(83), 105-120. https://doi.org/10.15446/innovar.99919

90. Vera, A., & Blanco, A. B. (2019). Model for human talent management in service-sector smes in Barranquilla, Colombia. Innovar, 29(74), 25–44. https://doi.org/10.15446/innovar.v29n74.82059

Downloads

Published

2023-10-10

How to Cite

1.
Jara-Valverde J, Zarate-Ruiz G, Meneses-Claudio B. Human talent management in a commercial Mype company in northern Lima in the year 2023. Salud, Ciencia y Tecnología - Serie de Conferencias [Internet]. 2023 Oct. 10 [cited 2025 Apr. 19];2:478. Available from: https://conferencias.ageditor.ar/index.php/sctconf/article/view/396